¿Por Qué me Cobran por Amazon Music, Cómo puedo Solucionar esto?

Amazon Music, es un conocido servicio de streaming de Amazon, ofrece tres niveles de suscripción: Amazon Music Free, Amazon Music Prime y Amazon Music Unlimited. Los miembros de Amazon Prime suelen tener acceso a Amazon Music Prime sin costo adicional, a menos que decidan pasar a Amazon Music Unlimited. Sin embargo, algunos miembros Prime se encuentran con cobros inesperados de Amazon Music, lo que provoca confusión y frustración. Esta publicación pretende explicar las posibles razones de estos cobros y recomendarte las soluciones.

Parte 1. ¿Por qué te cobran por Amazon Music?

Recibir cobros inesperados puede ser inquietante, por lo que entender las razones es crucial. Si eres un miembro Prime que no requiere una suscripción adicional para Amazon Music Prime pero te han cobrado a pesar de eso o si eres un usuario de prueba que se enfrenta a cobros similares, varios factores podrían explicar la situación:

• 1. Suscripción accidental a Amazon Music Unlimited: Al utilizar Amazon Music, es posible que al hacer clic sin querer en las promociones de Amazon Music Unlimited hayas ampliado tu suscripción sin querer. Comprueba el estado de tu suscripción en los ajustes y cancela la suscripción a Unlimited si no es necesario.
• 2. Suscripción adicional involuntaria: Es posible suscribirse a servicios adicionales no incluidos en Amazon Prime, como Prime Video, que incurre en cobros por separado. Verifica tus suscripciones en tu cuenta de Amazon en la sección de Membresías y Suscripciones y cancela las que no quieras usar.
• 3. Olvidaste cancelar la prueba gratuita: Si iniciaste una prueba de Amazon Music Unlimited pero no la cancelaste antes de que finalizara el periodo de prueba, se te cobrará automáticamente la renovación. Asegúrate de cancelar las suscripciones de prueba antes de que se renueven para evitar los cobros indeseados.
• 4. Cobros por el Plan Familiar: Para los suscriptores del Plan Familiar de Amazon Music Unlimited, los cobros de las cuentas adicionales se consolidan en la cuenta principal. Comunícate con los miembros de la familia para identificar cualquier suscripción adicional.
• 5. Múltiples cuentas de Amazon Music: Pueden surgir cobros si tienes varias cuentas en Amazon Music. Comprueba si hay cuentas duplicadas para resolver los problemas de facturación.
• 6. Errores de facturación: En raras ocasiones, pueden producirse cobros incorrectos o no autorizados. Contacta al servicio de atención al cliente de Amazon para resolver los problemas de facturación o inconvenientes técnicos.

Parte 2. Cómo cancelar y gestionar tu suscripción a Amazon

La mayoría de los problemas se derivan de la configuración de la suscripción. Accede a los ajustes de Amazon Music a través de la aplicación de escritorio para cancelar las suscripciones o gestionar las preferencias de renovación automática. Los reembolsos por suscripciones cobradas son poco probables, pero se pueden tratar a través del servicio de atención al cliente.

• Paso 1.Ve al icono de Ajustes en la esquina superior derecha.

• Paso 2.Busca el botón Gestionar suscripciones de Amazon Music.

• Paso 3.Una vez que hagas clic, puedes cancelar tu suscripción.

• Paso 4.Puedes comprobar regularmente el estado de tu suscripción y la fecha de caducidad de la renovación automática aquí.

  

Consejo Adicional: Descarga los archivos de Amazon Music a MP3 para evitar pagos extra

Para evitar cobros inesperados, gestiona las suscripciones o descarga el contenido de Amazon Music como archivos MP3 para escucharla sin conexión y sin la aplicación. HitPaw Video Converter facilita este proceso, ofreciendo varios formatos de salida y manteniendo la calidad del audio y las etiquetas ID3. Tienes la opción de descargar el contenido de Amazon Music en formato MP3, lo que te permite disfrutar de tu música sin depender de la aplicación Amazon Music. Esta flexibilidad te permite transferir los archivos descargados a tu teléfono u otros dispositivos para reproducirlos sin conexión.

• Descarga las canciones de Amazon Music Prime, Unlimited y HD Music.
• Convierte las canciones de Amazon Music a MP3, AAC, FLAC.
• Conserva las etiquetas ID3 originales y la calidad de audio sin pérdidas de Amazon Music.
• Velocidad de descarga de 120 X para obtener archivos de música de Amazon en poco tiempo.
• Descarga las canciones de Amazon Music para escucharlas en cualquier lugar

• Paso 1.Descarga, instala y abre HitPaw Video Converter. Luego, ve a la pestaña Caja de Herramientas y selecciona Convertidor de Amazon Music.

  

• Paso 2. Para continuar, los usuarios deberán iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Toca la opción Iniciar Sesión en la pantalla.

  

• Paso 3.Haz clic en el botón Iniciar Sesión después de introducir tu correo electrónico y tus credenciales. Abre una lista de reproducción, canción o álbum, verás la URL de la barra de direcciones con un botón Descargar.

  

• Paso 4.Haz clic en el botón Descargar para empezar a analizar la música que quieres descargar. Una vez finalizado el análisis, puedes ir a la pestaña Convertir para previsualizar las canciones.

  

• Paso 5.En la opción Convertir Todo A, los usuarios pueden seleccionar un formato de salida para todos los archivos de música. Actualmente, el Convertidor HitPaw Amazon Music permite convertir los archivos de Amazon Music a M4A, MP3, FLAC y WAV.

  

• Paso 6. Pulsa la opción Convertir Todo para convertir por lotes las canciones manteniendo los metadatos ID3 de Amazon Music.

  

Conclusión

En conclusión, la comprensión de las razones de los cobros inesperados y la gestión eficaz de las suscripciones pueden mitigar los problemas con la facturación de Amazon Music. Utilizar herramientas como HitPaw Video Converter puede proporcionar opciones para poder escuchar las canciones y reducir el riesgo de suscripciones no deseadas.