Por Qué no Funciona Disney Plus en mi Mac, Cómo Solucionarlo

¿Por qué no funciona mi Disney Plus? Esta es una pregunta que muchos suscriptores de esta plataforma de streaming de video se han estado haciendo. Con los comienzos de la industria del streaming, Disney Plus se ha hecho muy popular entre los usuarios. Por otro lado, algunos usuarios de Mac se han estado quejando: mi Disney Plus no funciona. En este artículo hablaremos de las posibles razones detrás de este problema y cuáles son las posibles soluciones que los usuarios pueden utilizar para solucionar el problema. Sigue leyendo para saber más.

Parte 1. ¿Por qué no funciona Disney Plus en mi Mac?

¿Por qué no funciona Disney Plus en mi Mac? Puede deberse a una conexión a internet lenta o inestable, a la configuración DNS, al uso de VPN o proxy, a los bloqueadores de anuncios, a cachés y cookies del navegador dañadas, a extensiones o complementos del navegador o una posible inactividad de los servidores de Disney Plus.

1. Conexión lenta a internet

Una de las principales razones por las que “Disney Plus no funciona” puede ser una conexión a internet lenta o deficiente. Es necesario comprobar si la conexión a internet está funcionando o no. Si tu conexión no es suficiente o débil para reproducir videos, puede requerir solucionar eso.

2. Configuración DNS

En muchos casos, el problema de que Disney Plus no funciones puede solucionarse ajustando el servidor DNS. Normalmente, el servidor DNS lo decide el router en el que está configurado el dispositivo. Esto normalmente lo proporciona tu ISP (proveedor de servicio de internet). Por otro lado, el problema con esto es que el servidor DNS es generalmente más lento en comparación con algunos otros alternativos. Los usuarios pueden simplemente cambiar su servidor DNS a un servidor público DNS rápido.

3. Bloqueador de anuncios

Que Disney Plus no funcione en MacBook también puede ocurrir si los usuarios utilizan bloqueadores de anuncios en su dispositivo. Por esto es necesario desactivar el bloqueador de anuncios e intentar reproducir el video nuevamente para comprobar si el problema se resuelve o no.

4. VPN

Disney Plus recomienda no utilizar VPN. Si se detecta en tu Mac, puede dejar de funcionar.

5. Caché y cookies del navegador

El hecho de que Disney Plus no funcione en Mac puede deberse al uso de la plataforma de almacenamiento de datos en caché para proporcionar el servicio y cargar las pantallas. Si los usuarios utilizan este servicio durante mucho tiempo, deben borrar la memoria de caché con frecuencia. Si no lo hace, puede producirse este problema.

6. Tiempo de inactividad del servidor Disney Plus

¿No funciona Disney Plus? Puede haber un problema con los servidores del servicio de streaming. Por lo tanto, antes de intentar cualquier solución, comprueba si los servidores del servicio están en funcionamiento.

Parte 2. ¿Cómo solucionar el problema de que Disney Plus no funcione en MacBook?

Ahora que conoces las posibles razones por las que Disney Plus no funciona, veamos las posibles soluciones. Sigue leyendo para saber más.

1. Comprobar la velocidad de internet

Si tienes problemas con el sitio Disney Plus, es posible que tu conexión a internet no funcione correctamente. Prueba reiniciando el router, el módem y el ordenador para ver si se soluciona el problema. Los usuarios también deben comprobar la configuración de su router. A veces, una configuración incorrecta puede hacer que Disney Plus no funcione, por lo tanto, asegúrese de que todas estas configuraciones sean correctas.

2. Cambiar el servidor DNS en la configuración de red

Si te preguntas por qué Disney Plus no funciona en MacBook, entonces el servidor DNS puede ser el culpable. Puedes resolver esto cambiándolo por el DNS de Google. Sigue los siguientes pasos para saber cómo.

• Paso 1:En tu Mac, ve al menú Apple >> Preferencias del sistema >> Red.

  
• Paso 2:En la lista, elige el servicio de red al que estás vinculado.

• Paso 3:A continuación, haz clic en Avanzado >> y cambia a la pestaña DNS.

  
• Paso 4:Si hay un candado en la parte inferior izquierda del panel de Red, tócalo para desbloquear el panel de preferencias.

• Paso 5:Pulsa la opción Añadir e introduzca 8.8.8.8 en la primera línea y 8.8.4.4 en la segunda.

  

• Paso 6:Pulsa OK >> Aplicar.

  

3. Desactiva el bloqueador de anuncios y las extensiones del navegador

Desactivar los bloqueadores de anuncios y las extensiones puede ayudar a resolver el problema de que Disney Plus no funcione en Mac. Sigue los siguientes pasos para saber cómo.

• Paso 1:Ve al menú desplegable de Safari >> Preferencias >> Ventanas emergentes.
• Paso 2:Busca el ítem Disney Plus en la lista de ventanas emergentes y asegúrese de que la opción “Al visitar otros sitios web” esté en Permitir.

4. Desactivar VPN

Las VPN también pueden ser la causa de que Disney Plus no funcione en tu navegador. Las VPN protegen tus datos de los malos actores haciendo alteraciones aleatorias en tu dirección IP, lo que puede provocar interrupciones en tu red. Esto hará que a tu dispositivo le resulte difícil mantener una conexión estable con los servidores y se encuentre con todo tipo de problemas. Para solucionarlo, asegúrate de que tu VPN esté desactivada antes de utilizar Disney Plus.

5. Borrar caché y cookies del navegador

Los navegadores utilizan datos temporales creados por los sitios web que visitas, denominados cookies y cachés. Sin embargo, las memorias caché y las cookies se acumulan con frecuencia y provocan que Disney Plus no funcione en MacBook. Si Disney Plus no funciona en tu navegador, sigue los pasos que se indican a continuación para eliminar los archivos dañados y borrar los datos de navegación.

• Paso 1:Haz clic en Safari en la barra de menú superior. Haz clic en Preferencias.

  

• Paso 2:Haz clic en la pestaña Privacidad y, a continuación, en Administrar datos del sitio web.

  

• Paso 3:Haz clic en Eliminar todo -> Eliminar ahora.

  
• Paso 4:Ve al menú Safari de la barra de menús superior. Selecciona Salir para cerrar Safari y guardar los cambios.

6. Comprueba el servidor Disney Plus

¿No funciona Disney Plus? Los problemas del servidor pueden hacer que la plataforma no funcione. Si tu dispositivo no abre Disney Plus, es probable que los servidores de la plataforma de streaming estén sobrecargados por un aumento inusual del tráfico o en mantenimiento. Diferentes herramientas de monitorización del sitio pueden ayudar a detectar la sobrecarga de solicitudes, la interrupción del servidor, el tiempo de inactividad y otros problemas relacionados con el servidor. Si dichas herramientas informan de un problema o Disney Plus muestra alguno de los códigos de error, espere a que los servidores se pongan en marcha.

7. Prueba con otro navegador

Si sigues teniendo problemas, prueba utilizar otro navegador o dispositivo. Si utilizas otro navegador, asegúrate de que sea compatible con Disney Plus. Disney Plus es compatible con los siguientes navegadores:

• Internet Explorer (versión 11+)
• Chrome (versión 68+)
• Safari (versión 10.1+)

¿Cómo descargar tus películas favoritas en Mac para reproducirlas sin conexión?

Aunque no hay forma oficial de descargar películas de Disney Plus, Netflix, YouTube, etc. en Mac, los usuarios pueden utilizar un descargador de vídeo fiable para descargar vídeos y reproducirlos sin conexión en Mac. El mejor de todos es HitPaw Video Converter, ya que viene con excelentes capacidades de descarga y alta eficiencia. HitPaw es el mejor descargador de vídeo para ordenadores Mac y Windows.

• Descarga directamente videos en formato compatible para reproducirlos en cualquier dispositivo
• Conserva los subtítulos y las pistas de audio de las películas en diferentes idiomas
• Descarga programas de TV y películas en alta resolución (hasta 8K).
• Incluye la función de descarga por lotes para descargar una temporada de un programa con un solo clic
• Trabaja 120 veces más rápido para acortar el tiempo de descarga.

• Paso 1:Descarga, instala y ejecuta HitPaw Video Converter. Haz clic en la pestaña Descargar de la pantalla de inicio. Abre la plataforma de streaming y copia el URL de la película que deseas descargar.

  

• Paso 2:Ve a la pestaña Descargar y pulsa la opción Pegar URL para pegar automáticamente el enlace.

  

• Paso 3:A continuación, HitPaw analizará el enlace y mostrará información sobre el video y el audio. Los usuarios pueden descargar videos con una resolución de hasta 8K con HitPaw.

  

• Paso 4:Pulsa la opción Descargar para iniciar la descarga del video. Se puede acceder al video descargado desde la pestaña Finalizado.

  

Parte 4. Preguntas frecuentes sobre Disney Plus en MacBook

Conclusión

En definitiva, acabamos de echar un vistazo a distintas razones y posibles soluciones si Disney Plus no funciona. También echamos un vistazo a HitPaw Video Converter, que se puede utilizar para descargar videos con alta eficiencia para la reproducción sin conexión en tu Mac.